ИТ-аутсорсинг в Новосибирске. Обслуживание компьютеров.
ИТ-аутсорсинг (от англ. outsorsing: внешний источник) – одно из самых новых направлений информационных услуг. При этом часть производственных функций, связанных с компьютерными технологиями и не задействованных в основных бизнес-процессах передается сторонней организации, оказывающей ИТ-услуги.
«ИТ «СервисГрупп» (Новосибирск) специализируется на услугах ИТ-аутсорсинга с 2007 года. За это время была создана служба технической поддержки ServiceDesk, позволяющая осуществлять удаленную поддержку пользователей, и около пятидесяти квалифицированных инженеров компании постоянно готовы к плановым и экстренным выездам в организацию клиента. Специалисты компании постоянно проходят обучение и повышение квалификации и имеют сертификаты ITIL (IT ServiceManager), Microsoft Certified Professional, Cisco CCNР, Project Managemen.
Переход Вашей компании на обслуживание в «ИТ «СервисГрупп» позволит освободить организационные и человеческие ресурсы для более эффективного развития основных направлений и бизнес-процессов организации. Кроме того, это существенная экономия за счет отказа от содержания собственного ИТ-отдела.
Наши предложения:
Простейший вариант ИТ-аутсорсинга в Новосибирске – это абонентское обслуживание компьютеров, которое может осуществляться как посредством удаленного доступа, так и в ходе регулярных выездов специалистов. Стоимость обслуживания одного рабочего места – от 150 рублей.
Более сложный вариант пакета услуг дополняется такими сервисами, как доступ в интернет и обслуживание электронной почты, а также обеспечение работы корпоративной сети. В этом случае стоимость обслуживания одного рабочего места составляет от 300 до 950 рублей и зависит от количества плановых и экстренных вызовов специалиста, а также размера парка компьютеров организации. С полным перечнем услуг, предлагаемых компанией «ИТ «СервисГрупп» можно ознакомиться здесь.
Бесплатный Экспресс-аудит, который проведут специалисты компании, позволит оценить состояние компьютерной инфраструктуры компании и выявить основные проблемы в работе сетевого и компьютерного оборудования.
Более подробную информацию об услугах компании в рамках ИТ-аутсорсинга как в Новосибирске, так и на территории Сибирского Федерального округа, Вы можете получить, связавшись с нашими менеджерами по телефону +7 (383) 289-04-04 или электронному адресу info@itsgr.ru
Посмотреть отзывы клиентов
Подробнее об услугах:
Сервис поддержки рабочих мест на базе ПК
Обеспечение бесперебойной работы персонального компьютера с базовым набором программных приложений. В рамках услуги выполняются следующие работы:
- Регламентные работы по программному и аппаратному обеспечению
Устранение неполадок и ремонт, - Консультации пользователей,
- Обеспечение информационной безопасности на автоматизированном рабочем месте.
Сервис доступа в корпоративную сеть
Подключение сотрудников компании-Клиента, находящихся как на территории организации, так и вне ее, к локальной сети. Услуга включает в себя:
- Подключение пользователей к существующей сетевой инфраструктуре,
- Обслуживание необходимых серверных компонент, компонент активного/пассивного сетевого оборудования и необходимого программного обеспечения для функционирования локальной сети и обеспечения удаленного доступа,
- Консультирование пользователей,
- Обеспечение информационной безопасности.
Сервис электронной почты
Возможность передачи почтовых сообщений в электронном виде.
Предоставление пользователям компании–Клиента возможности коммуникаций, электронного документооборота и ведения общей адресной книги (в случае наличия почтового сервера).
В рамках услуги производится:
- предоставление электронного почтового ящика,
- обслуживание необходимых серверных компонент и локального программного обеспечения,
- консультирование пользователей,
- обеспечение информационной безопасности.
Сервис доступа в Интернет
Обеспечение доступа в сеть Интернет. В рамках услуги производится:
- Обслуживание серверных компонент и локального программного обеспечения,
- Консультирование пользователей,
- Обеспечение информационной безопасности.






