Сервис обеспечивает работу компьютеров компании в единой сети и обслуживание всех ресурсов, создающих сетевую инфраструктуру. Благодаря этому сотрудники разных подразделений  могут одновременно работать с приложениями, базами данных и другими ресурсами, размещенными на сервере.
Такой подход удобен при организации работы с данными, которые часто используются большим количеством пользователей и регулярно обновляются.

В состав данного сервиса входят:

1. Объединение компьютеров сотрудников в локальную сеть;
2. Обслуживание локальной сети в Новосибирске с заданной периодичностью (регламентированное количество выездов специалистов);
3. Создание корпоративной сети для географически удаленных филиалов (Новосибирск, Новосибирская область, СибФО);
4. Прием заявок от пользователей на оперативное устранение возникших неисправностей при работе с корпоративной сетью (удаленно, либо с выездом специалистов) по телефонам Единой службы технической поддержки;
5. Отслеживание и предоставление актуальной информации о топологии сети;
6. Консультирование пользователей по вопросам, возникшим при работе с корпоративной сетью и выдача рекомендаций;
7. Обеспечение информационной безопасности – управление доступом к сетевым ресурсам, антивирусная защита и защита периметра сети.  

 

При заключении договора на обслуживание локальной сети в Новосибирске специалистами компании согласуется индивидуальный график проведения профилактических работ, учитывающий особенности деятельности каждого Клиента.  

При возникновении неисправностей в корпоративной сети сотрудники компании-Клиента могут обратиться по телефонам Единой службы технической поддержки для получения квалифицированной консультации или удаленного решения проблемы.
Если удаленное решение неисправностей невозможно, то в максимально короткие сроки (согласованные договором) в офис компании–Клиента приезжает квалифицированный специалист и устраняет неполадки.

Для оперативного восстановления сервиса доступа в корпоративную сеть создан оперативный запас наиболее часто используемых комплектующих и материалов.