Нам два года!

01.04.10

Уважаемые партнеры и коллеги!
Поздравляем Вас с еще одним удачным годом!

Наша компания сегодня:

«Лучшее малое предприятие года», в рамках конкурса организованного мэрией Новосибирска.
Лауреат конкурса на соискание Национальной премии в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий».
Признанный эксперт единственного в России информационного ресурса, посвященного ИТ-аутсорсингу – Outsourcing.ru. Мнение компании является компетентным при оценке развития ИТ-аутсорсинга в Сибирском федеральном округе.
Член Новосибирской торгово-промышленной палаты.

Цифры и факты:

«ИТ «СервисГрупп» обслуживает компьютеры на всей территории Сибирского федерального округа, а это 10 субъектов РФ (Новосибирская область, Красноярский край, Алтайский край, Республика Алтай, Томская область, Омская область, Кемеровская область, Республика Хакасия, Иркутская область, Республика Бурятия).
Более 100 клиентов на абонентском обслуживании.
Более 2500 единиц компьютерной и оргтехники на постоянном обслуживании.
Более 400 клиентских запросов в службу ServiceDesk ежедневно.
Более 50 квалифицированных инженеров.

Наши партнеры – это крупнейшие лидеры в области ИТ-технологий, а именно: Microsoft Corporation (Microsoft Certified Partner, что свидетельствует о серьезном влиянии «ИТ «СервисГрупп» на развитие сибирского IT-рынка), Cisco Systems (статус Select, позволяющий проектировать и внедрять решения для малого и среднего бизнеса (SMB)), Лаборатория Касперского, Доктор Веб, Сибинфоцентр, РОТЕК-Новосибирск, OCS Distribution.

Нам доверили поддержку ИТ-инфраструктуры Администрация Новосибирской области, ОАО «РЖД», Главное управление МЧС России по Новосибирской области, ОАО «Сибирьтелеком», ООО УК «РусЭнергоМир» и многие другие.

Мы продолжаем улучшать сервис, предоставляемых нами услуг:

Начал работу отдел аудита и контроля качества с сертифицированным аудитором по ISO 9000 и ведутся работы по сертификации системы менеджмента качества на соответствие, как IS0 9000, так и отраслевому стандарту качества ISO 20000.
Проводится регулярный мониторинг удовлетворенности клиентов, который позволяет нам быстро реагировать на замечания и производить оперативные корректирующие действия.
За консультацией специалистов ServiceDesk можно обратиться 12 часов в сутки 7 дней в неделю по бесплатному многоканальному номеру.
Наша компания постоянно расширяет перечень услуг: от регистрации доменов (партнер Центра регистрации доменов RU-CENTRE (www.nic.ru)) до обслуживания копировально-множительной техники.

Мы не останавливаемся на достигнутом! Мы работаем для Вас!