|
По итогам работы в декабре 2009 года был выбран лучший инженер отдела сервиса – Александр Ермаков. Также он заслужил почетное звание «Инженер года» - в 2010 году Александр становился лучшим сотрудником отдела сервиса четыре раза.
Второй победитель профессионального соревнования - Антон Амельченко. На его счету также четыре месяца отличной работы!
Оценка работы сотрудников «ИТ «СервисГрупп» происходит по нескольким параметрам, позволяющим всесторонне оценить их квалификацию и профессионализм. В первую очередь оценивается выполнение плана по решению возникающих у клиентов проблем и количеству обслуживающихся компьютеров и оргтехники. Также учитываются результаты внутренних проверок работы каждого инженера сертифицированным аудитором «ИТ «СервисГрупп». Регулярно проводится и мониторинг удовлетворенности клиентов качеством работы инженеров, что также влияет на итоговые результаты месяца.
Такая трехуровневая система оценки позволяет добиться максимального качества работы сотрудников «ИТ «СервисГрупп» и является гарантией стабильной работы компьютерных систем наших клиентов.
вернуться к новостям
обсудить на форуме
|
