АРМ МЭЭРО

Вопрос: Выдается сообщение о недоступности сервиса, что делать?

1. Открыть ссылку http://bro.rosenergo.gov.ru/ с использованием Internet Explorer, должна отобразиться страница со справочной информацией по АРМ МЭЭРО.
2. Если ссылка не открывается и у вас используется proxy-сервер - добавить адрес http://bro.rosenergo.gov.ru/meero/
в исключения для прокси сервера в настройках Internet Explorer и на самом proxy-сервере.
3. Если прблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

Вопрос: После установки программа не запускается при нажатии на ярлык, что делать?

Программа установлена другим пользователем операционной системы, установите программу текущим пользователем,
скачав ее по ссылке http://bro.rosenergo.gov.ru/meero/.
Также эта ошибка может возникать, если в Silverlight не включено или отсутствует хранилище приложений.
Для проверки выполните Пуск -> Программы -> Microsoft SIlverlight -> Хранилище приложений -
проверьте существует ли хранилище http://bro.rosenergo.gov.ru/meero/ или http://meero.energohelp.com/meero/.

Вопрос: Не получается заполнить таблицу с пометкой «Режим просмотра» . Что делать?

Таблицы с такой пометкой вручную не заполняются (эти таблицы заполняются системой автоматически).
В списке зданий необходимо ввести все здания, принадлежащие вашей организации, и заполнить все данные по каждому зданию.
Тогда таблицы с пометкой «Режим просмотра» будут заполнены системой автоматически.

Вопрос: При создании нового здания - вводим индекс, а населенный пункт не отображается.

Необходимо вводить индекс в соответствии с КЛАДР (http://kladr-online.ru/).
При вводе корректного индекса населенный пункт заполняется автоматически и происходит фильтрация улиц.

Вопрос: Кладр не может обновиться с сервера. Обновить вручную? 

Нужно в папку: Мои документы - MeeroInputStorage - kladr положить файл кладра с данным регионом
и перезапустить программу.
Скачать справочник соответствующий региону можно по этой ссылке: http://bro.rosenergo.gov.ru/catalogues/.

Вопрос: Неполный список улиц. Что делать?

Если в справочнике КЛАДР вашей улицы нет, то указывайте близлежащую улицу.

Вопрос: Ответственные по муниципальным образованиям:
 «У нас есть Управление или Департамент можно ли ввести их, чтобы они создали свои учреждения и назначили ответственных?»

Да, сейчас ответственный по муниципальному образованию может создавать свои структурные подразделения,
которые в свою очередь будут создавать подведомственные им бюджетные учреждения.
Здания, которые занимают структурные подразделения, должен указывать ответственный по муниципальному образования в своем списке зданий.

Вопрос: Ответственный по региону: «Куда вводить областные департаменты/министерства? Кто вводит региональные учреждения?»

Областные департаменты и министерства заносятся в структурные подразделения.
Ответственные за структурные подразделения затем вводят подведомственные им областные учреждения.
Здания, которые занимают областные структурные подразделения, должен указывать ответственный за регион в своем списке зданий.

Вопрос: Является ли администрация сельсовета бюджетным учреждением? И нужно ли ее вводить в АРМ МЭЭРО?

Администрация сельсовета является органом исполнительной власти. Вносить ее в программу в виде БУ не нужно.

Вопрос: Неверный пароль.

Вам необходимо обратиться в вышестоящую организацию, которая вам предоставляла логин с паролем.
Попросите их изменить вам пароль.

Вопрос: Пользователь найден, но не активирован.

Это означает, что по вашему объекту сначала назначили вас ответственным, а затем назначили другого ответственного.
Это можете уточнить у вышестоящей организации.

Вопрос: Не верный формат ИНН.

Уточните ИНН организации. Данный ИНН не проходит проверку последнего контрольного числа.

Вопрос: Как заполнять индикаторы целевых показателей и расчет целевых показателей?

Данные таблицы заполняются вручную.

Вопрос: Минимальная скорость интернета для комфортной работы в АРМ МЭЭРО? 

Рекомендуемая скорость соединения не менее 33600 б/с.

 

АРМ МЭЭРО Методология

Вопрос: В случае наличия у организации нескольких КБК, какой из них указывать? Приходный или расходный?

Приходный.

Вопрос: В транспортном парке организации должны учитываться только ТС, находящиеся на балансе организации?
Или арендуемые тоже?

За что платят по ГСМ, то и включают. Если они арендуются у другого бюджетного учреждения, то будут включены в статистику этого учреждения.
Необходимо убедиться только, что этот транспорт и ГСМ не будут посчитаны дважды

Вопрос: Какие здания нужно указывать в «списке зданий» для данной организации - административные,
либо те, которым они предоставляют свои услуги, либо иные?

Речь идет о зданиях, принадлежащих организации.

Вопрос: Нужно указывать списочное количество сотрудников организации, либо только тех кто присутствует в здании постоянно?

Данные о сотрудниках и посетителях должны вводиться в соответствии с формой П-4
"Сведения о численности, заработной плате и движении работников" Госкомстата.

Вопрос: Нужно ли учитывать затраты на канализационные стоки?

Затраты на водоотведение должны учитываться, но будут учитываться в следующей версии.

Вопрос: Учитываются ли энергоресурсы (уголь и др.) при отоплении бюджетных учреждений собственными котельными?

Да, если ресурсы потребляются и оплачиваются, то они должны учитываться.

Вопрос: Куда отнести люминисцентные лампы?

В энергосберегающие.

Вопрос: Если здание в аренде и платят только арендную плату - что указывать в потребление ТЭР?

Если они арендуют у другого бюджетного учреждения, то это помещение в статистике БУ-арендодателя и учитывается.

Вопрос: В разделе «рабочие данные», в окне «Объем поставляемых товаров, выполненных работ,
оказанных услуг за отчетный период, тыс. рублей», какие объемы имеются в виду?

Объемы поставляемых работ и услуг. Указываются доход от услуг и работ, которые перечисленны в Форме №1 - услуги
согласно приказу Росстата «Об утверждении формы от 26.08.2008 № 205».

 

Вопрос: Нужно ли вносить автономные бюджетные учреждения, казенные иунитарные предприятия в МЭЭРО?

Автономные бюджетные учреждения, казенные и унитарные предприятия в программу вносить не нужно.

 

 

Вопрос: Может ли ответственный за структурное подразделение создавать отчеты иотправлять их на сервер?

Ответственный за структурное подразделение может создавать отчеты и отправлять их на сервер.

 

Вопрос: Если у ответственного по бюджетному учреждению нет электронного адреса и доступа в интернет,как бюджетное учреждение может создать отчет в АРМ МЭЭРО и отправить его на сервер?

 

В этом случает вышестоящий, ответственный по структурное подразделение, может заполнить отчет за данное бюджетное учреждениеи отправить его на сервер. Для этого ответственному по структурному подразделению необходимо зайти в кладку "Управление",найти нужное бюджетное учреждение, выделить его, на панели управления выбрать "Создать отчет по организации под свою ответственность".