«ИТ «СервисГрупп» (ИТСГ) придерживается четких принципов оказания услуг для обеспечения бесперебойной работы вашего бизнеса:

1. Экономия на НДС. «ИТ «СервисГрупп» работает по обычной системе налогообложения, а это позволяет вам принимать к зачету НДС по абонентским платежам. Это означает уменьшение ваших расходов на услуги на 18%.

2. Ответственность. Закрепленные договором стандарты качества обслуживания. Полная финансовая ответственность «ИТ «СервисГрупп» выплачивает клиентам  компенсации при нарушении сроков и качества обслуживания!

3. Профессионализм.  Специализированный ит-аутсорсер выполняет работу в более короткие сроки, с более высоким качеством и меньшими затратами. В штате компании «ИТ «СервисГрупп» более 40 обученных инженеров в разных районах города Новосибирска, а также эксперты по каждой технологии в головной технической службе.

4. Прямая связь со специалистами. Постоянно доступный телефон Единой службы технической поддержки для консультаций и удаленного решения всех проблем.

5. Оперативность. 80% компьютерных проблем решается посредством удаленного доступа, а на срочные вызовы наши специалисты выезжают в течение двух часов.

6. Контроль. Вы ежемесячно получаете отчет о проведенных работах, что позволяет определить количество вызовов инженера к любому сотруднику и оценить стоимость обслуживания каждого рабочего места.

7. Прозрачность расчетов. Понятный механизм  определения индивидуальной стоимости услуг. Итоговая цена зависит от количества компьютеров и желаемого набора сервисов. Вы платите исключительно за результат!

8. Аварийный запас техники, позволяющий временно заменить вашу неисправную технику и не допустить простоя в работе